既知の問題

最終更新日(2017.11.30)

問題

管理番号 確認日 更新日 内容
T3KI-20171207A 2017/11   ジョブ投入に失敗した際にポータルにも表示されないポイントの仮押さえが発生する。(過剰にポイントとを消費する問題)。順次自動(個別の利用者への報告なし)で返却を開始。
T3KI-20171130A 2017/11 2017/12/7 ポータルにおいて終了済みのジョブでも「処理中」と表示されポイントの仮抑え状態が解除されない。(過剰にポイントを消費する問題)
T3KI-20171031A 2017/10   「TSUBAMEポイント利用状況確認」において利用履歴が負の値を取っている場合がある。(利用後にポイントが減らないどころか増えている問題)
T3KI-20170926A 2017/9/26 2017/9/29 fnodeを指定した際バッチシステム側のリソースマップ(CPUコアとGPUのトポロジー)に不具合が発生してることを確認しました。例えば物理コア28コア中、21コアしか利用できないなど。バッチシステムの不具合でりベンダーと調整中
(9/28)ベンダーで障害の再現ができ、回避策の提案がありテスト中です。
(9/29)28日の15:30に暫定回避措置を実施。
T3KI-20170914A 2017/8/1   予約出来ない。予約機能の動作に問題があるため、公開を見合わせております。
T3KI-20170913A 2017/9/13   Ubuntu16.04で次のようにエラーが出てTSUBAME3.0に鍵認証でSSHができない場合がある。「sign_and_send_pubkey: signing failed: agent refused operation」手元の端末でssh-addコマンドで事前に鍵登録すると解決する。
T3KI-20170829D  2017/8/29   Ansys FluentをCygwin/Xで起動するとsegmentation faultになる場合がある。PuTTy + Xmingなどの組み合わせをお試しください。
T3KI-20170829C 2017/8/25   macOS Sierra 10.12.6のXQuartzでTSUBAME3.0に接続し、COMSOLを起動しようとすると、エラーメッセージが表示され起動できない。 PC側のOpenGLとの相性による不具合との可能性が高い。次のオプションで接続してください。 $ ssh -YC login.t3.gsic.titech.ac.jp -l USER-ID
T3KI-20170829B 2017/8/29   東工大共通メールアドレスが作成されていないとTSUBAMEアカウントが作成できない。先に姓名読み登録を行いメールアドレスを発行してください。またその旨を表示するようポータルの改修を行います。
T3KI-20170824A 2017/8/24   2ノード目以降でモジュールが読み込めない場合がある。ジョブスケジューラUGEの問題で、LD_LIBRARY_PATHが引き継げないことを確認している。UGEスクリプトに環境変数を指定する-vオプションを追加し、計算に必要なライブラリを御指定ください。
例: #$ -v LD_LIBRARY_PATH=/apps/t3/sles12sp2/cuda/8.0/lib64
T3KI-20170822A 2017/8/18   qrshで固まる。 端末の設定でフロー制御が有効になっているため、rshによりリモートホスト上で操作を行う場合に特定の処理(Ctrl + s)が使用できないことが原因である。qrshを実行する前に以下のコマンドを実行する。
stty -ixon
T3KI-20170818B 2017/8/18   予約ノード以外でも24時間を超えるジョブがsubmitできてしまう。
T3KI-20170818A 2017/8/18 2017/9/14 LAMMPSが複数ノードで実行できない。ジョブスケジューラUGEのバグである。
(9/14)ジョブスクリプトの冒頭で #$ -v LD_LIBRARY_PATH=/apps/t3/sles12sp2/cuda/8.0/lib.375.66:/apps/t3/sles12sp2/cuda/8.0/lib64 と指定することで回避できます。
T3KI-20170802B 2017/8/1 2017/8/3 グループの招待メールのリンクをクリックするも正しく処理されない。メーラによって、末尾の「=」がリンクに含まれない場合がある。その場合は「=」を含めてブラウザにコピーペーストしてご対応ください。
T3KI-20170803Bもご参照ください

解決済み

管理番号 確認日 更新日 内容
T3KI-20170925A 2017/9/23 2017/11/1 9月23日頃よりqsub,qstat,qdelが失敗する。バッチスケジューラのバグで暫定措置としてnewgrpコマンドで自分のグループを指定する。詳しくはこちら
(11/1)本日のスケジューラのバージョンアップで修正されました。
T3KI-20170829A 2017/8/28 2017/9/14 ポータルのジョブ利用履歴にてログインノードと食い違う場合がある。例えば終了したのにSTATUSが処理中(r)の表示がされることがある。ログインノードで参照できる情報が正しい。累計使用ポイントについても修正を行う。(9/xx)現在は修正が終わっております。
T3KI-20170825A 2017/8/23 2017/8/25 複数ノードを利用した場合ローカルスクラッチ領域が作成されない場合がある。バッチスケジューラUGEの修正で解決。
T3KI-20170822B 2017/8/1 2017/8/23 利用申請時に「予期せぬエラーが発生しました。システム管理者へ連絡してください。」と表示されてアカウントが作成できない人がいる。ブラウザを変えても無理。
(8/23追記)原因が特定でき修正されました。
T3KI-20170803A 2017/8/3 2017/9/14 ジョブ投入時・qrsh実行時に下記のエラーが表示される。一時的なエラーですので、再度実行してください。
Unable to run job: master got unknown command from JSV: "ERROR".Exiting.
(9/14)現在は解消されているようですが、再発する場合はご連絡ください。
T3KI-20170802F 2017/8/2 2017/9/14 TSUBAMEポータルで言語切り替え時にエラー画面となる。(9/xx)現在はこのような現象は発生しないよう修正済みです。問題発生時にはご連絡ください。
T3KI-20170802D 2017/8/1 2017/9/14 ポータルでパスワードを変更しても成功したか失敗したか表示されない。(x/xx)変更結果を通知するダイアログが表示されるようになりました。
T3KI-20170802C 2017/8/1 2017/9/14 ストレージサービス(CIFS)に接続できない。(9/xx)接続できるようになりました。
T3KI-20170802A 2017/8/1 2017/8/7 一部のブラウザから新規利用申請ができない。
(8/7更新) 2017/8/3にポータルを修正いたしました。
現在も上手くいかない場合は、回避策として別のブラウザを利用してください。
Windows10+IE -> Firefoxをご利用ください
macOS Sieera+Chrome 57 -> Safariをご利用ください
また、JavaScriptが有効になっていることをご確認ください。
T3KI-20170803B 2017/8/3 2017/8/4 グループ招待メールの有効期限が30分で切れる。有効期限を1週間に修正予定です。
(8/4更新) グループ招待メールの有効期限が1週間に修正されました。
T3KI-20170802Bもご参照ください

仕様である

管理番号 確認日 更新日 内容
T3KI-20170802E 2017/8/1 2017/9/14 お問い合わせフォームでエラーとなることがある。chmodなどのシステムコマンドと一致する文字列が攻撃と誤検知されてエラーとなる。当面はこの文のように2バイト文字に置き換えるなどで対処してください。
T3Ki-20170926A 2017/8/1   Aで始まる8桁のアクセスカードの利用申請が承認されない。アクセスカードは誰でも取得しようと思えばできてしまうので、身分を示す書類提出が必要です。アカウント取得のページをご覧ください。