【障害報告】2017.12.4発生:ポイント精算における障害

2018.2.13

以下のポイント精算における障害が発生し復旧しました。

  1. 期間
    2017年12月4日 から 2018年2月9日 12:24

  2. 影響
    2017年12月4日 18:21 ~ 2017年12月7日 12:03 投入されたジョブの精算処理が正常に行われていませんでした。
    ポイントの仮押さえ後、精算処理(消費ポイント、返却ポイント)が行われず、仮押さえのままになっていました。

  3. 復旧
    2017年12月4日 18:21 ~ 2017年12月7日 12:03 投入された未精算ジョブの精算処理を2018年2月9日 12:24に完了いたしました。
    本問題は、2017年12月07日12:04以降で発生することはございません。