【障害報告】2022.8.21発生:有償ジョブの投入不可、TSUBAMEポータルの操作不可

2022.8.25

下記の通り障害が発生し復旧しました。

1.概要

 ・有償ジョブの投入に失敗する
 ・TSUBAMEポータルの操作が出来ない

2.期間

 2022年8月21日(日)00:03頃 から 17:04頃

3.詳細

 00:03頃にTSUBAMEポータルのデータベースサーバが応答しなくなり、ポータル・課金処理に関係する動作が行えなくなりました。データベースサーバの再起動により、17:04頃に暫定的な構成で復旧いたしました。本来の冗長構成に戻すため、9/7(水)にサービス停止を伴うメンテナンスを行います。

4.影響があったジョブ

 実行中のジョブへの影響やポイントの不整合等は確認されていません。